Комментировать Слушать Подписаться

Отправленное пользователю ВКонтакте сообщение при удалении не исчезает сразу же – почти любую переписку можно восстановить. Пока диалоговое окно не закрыто, это делается моментально с помощью специальной кнопки. Но даже если страница закрыта, переписка не потеряна безвозвратно. Расскажем, можно ли восстановить все удалённые сообщения в ВК и как это сделать.

В каких случаях возможно восстановить переписку

В соцсети есть встроенные инструменты, с помощью которых пользователи могут восстанавливать переписку, пока её хранят на сервере. Также для этого существуют другие способы, например, запрос архива сообщений у администрации ВКонтакте.

Но перед тем как восстановить удалённую переписку в ВК, проверьте, соблюдены ли условия:

1. Сообщение не удалил получатель. Переписка должна сохраниться у того, с кем вы её вели. Также восстановление невозможно, если удалён весь диалог.
2. Для мгновенного восстановления диалоговое окно не должно быть закрыто, в противном случае кнопка «Восстановить» рядом с сообщением исчезнет.
3. Сообщение было отправлено максимум полгода назад. В этом случае можно обратиться в техподдержку и запросить архив. Если прошло больше 6 месяцев, можно даже не писать операторам, так как восстановить переписку в ВК такой давности невозможно – она удалена с сервера.
4. У пользователя включены уведомления на e-mail или активно расширение VkOpt.

Пользователь может удалить личные сообщения разными способами:

1. Только для себя. То есть информация не будет видна при открытии диалогового окна, но диалог полностью сохраняется у получателя.
2. Для всех. В этом случае сообщение исчезает из диалогового окна и у отправителя, и у получателя.

На удаление даются максимум сутки после отправки. Если отправитель находится в чёрном списке у получателя, удалить сообщение не получится. Кроме того, ВК даёт возможность заранее установить предпочтительный способ удаления сообщений – для этого достаточно поставить галочку в окне, чтобы система запомнила выбор пользователя.

Так как восстановить удалённые сообщения в ВК можно только в случае, если они сохранились у получателя, лучше убрать опцию удаления для всех и ставить галочку в окне вручную.

Как восстановить переписку через ВК

Расскажем подробнее, можно ли восстановить удалённую переписку в ВК и какие способы для этого существуют.

Мгновенное восстановление сообщений в диалоге

Если случайно нажали на кнопку удаления, всё можно исправить сразу же. Однако для этого информация должна быть удалена только в формате «Для себя». Тогда рядом с диалогом появляется кнопка «Восстановить».

Как восстановить удалённые сообщения ВКонтакте:

• не перезагружайте страницу и не закрывайте диалог;
• нажмите на соответствующую кнопку;
• сообщение снова появится в окне.

Получатель при этом не увидит никаких изменений – на его странице сообщение не исчезает.

Массовое восстановление важных сообщений, если был удалён диалог полностью, в социальной сети не предусмотрено. Соответственно, до момента закрытия или перезагрузки страницы возвращать каждое придётся вручную, несколько раз нажимая на кнопку «Восстановить».

Восстановление переписки ВК из архива

Если диалог был закрыт, придётся обращаться в службу технической поддержки, так как посмотреть удалённые сообщения в ВК в этом случае невозможно по кнопке «Восстановить».

Как восстановить архив переписок в ВК с компьютера?

Как восстановить диалог в ВК с компьютера, если чат удалён:

• зайдите на свою страницу;
• откройте раздел «Мессенджер» из левой боковой панели;

• нажмите на три точки справа на верхней панели и выберите вкладку «Архив»;

• откройте нужный чат и прочтите сообщения в нём.

Воспользоваться этой опцией можно, если в настройках в разделе «Возвращать чаты из архива» бегунок был активным, так как вернуть удалённые сообщения в ВК с отключённой функцией возврата не получится.

Как прочитать удалённые сообщения в ВК, если диалог не удалён и прошло не более полугода:

• авторизуйтесь на своей странице;
• зайдите в профиль;
• откройте раздел «Помощь»;
• в правой части верхней строки нажмите кнопку «Задать вопрос»;

• в первой строчке кратко опишите проблему, например, «Восстановление удалённого сообщения»;
• внизу можно рассказать о проблеме подробнее, например, написать, когда оно было отправлено, кому, какое количество сообщений друзьям хотите восстановить;
• нажмите кнопку «Отправить».

В ВК есть функция для пересылки архива со своими данными. Её можно использовать, например, если вы удалили страницу, но затем решили использовать её снова. Однако это не поможет в случае с сообщениями, так как восстановить удалённый диалог в ВК через запрос архива невозможно. Администрация соцсети в этом варианте предоставляет пользователю его фото, видео, загруженные документы.

Как запросить архив данных VK с приложения на телефоне

Как восстановить переписку в ВК после удаления через мобильный телефон:

• перейдите по ссылке (https://vk.com/support?act=new);
• авторизуйтесь в своём профиле;
• далее действуйте так же, как описано выше – укажите тематику и введите запрос о восстановлении сообщений vk, нажмите «Отправить».

В приложении также есть опция формирования архива, однако утраченные сообщения увидеть он не поможет.

Помощь собеседника

Если сообщение удалено не для всех, а только для отправителя, помочь может получатель. У него сохраняется весь диалог, поэтому можно попросить его сделать скриншот или отправить нужную информацию в текстовом формате. Полностью скопировать и переслать диалог в виде ленты не получится.

По привязанной почте

Если к аккаунту пользователя привязана электронная почта, некоторые сообщения могут дублироваться в неё, но исключительно входящие, поэтому восстановление беседы полностью невозможно.

Предварительно нужно проверить сохранение почты:

• авторизуйтесь и нажмите на значок профиля;
• перейдите в раздел «Настройки»;

• в правом боковом меню нажмите на блок «Уведомления»;

• откройте блок, спуститесь до раздела «Уведомления по электронной почте», проверьте, какой ящик привязан к соцсети, при необходимости измените адрес.

Чтобы в почте дублировались сообщения от пользователей, напротив соответствующего окна должна стоять галочка:

Входящие сообщения, а также оповещения из ВК в вашей электронной почте будут попадать в папку «Соцсети».

Кэш браузера

В любом браузере хранятся копии страниц, чтобы уменьшить время на загрузку. Если сообщение удаляют, а диалоговое окно закрыто, можно воспользоваться копией страницы, где оно ещё будет отражаться.

Как восстановить сообщения в ВК, которые удалил ранее, с помощью кэша браузера:

• отключите соединение с интернетом;
• обновите страницу соцсети;
• внизу появится уведомление «Нет подключения к интернету», а ниже кнопка для открытия сохранённой копии.

Иногда возможности открыть сохранённую копию нет, в этом случае можно перейти по адресу: chrome://flags/#show-saved-copy (для браузера Chrome) и активировать режим «Enable: Primary». В списке появятся ссылки на все страницы, которые вы посещали ранее, нужно листать страницы, чтобы найти нужную.

При использовании этого метода сообщения не восстанавливаются – они будут показаны пользователю в сохранённой копии. Поэтому, если хотите видеть переписку в будущем, нужно сделать скриншот или сохранить текст

Через сторонние расширения и приложения

Эти способы не гарантируют, что пользователь может смотреть историю сообщений, которые отправил собеседнику. Прочитать переписку получится не всегда.

Расширение VkOpt

VkOpt – расширение для соцсети ВКонтакте, поддерживается большинством браузеров. Сначала его использовали, чтобы скачивать видео и музыку, но со временем в нём появились функции, которые не дают ни приложение, ни сайт.

Например, при работе с сообщениями это расширение позволяет:

• просмотреть удалённые и восстанавливать их;
• менять расположение мессенджера;
• сохранять и читать переписку;
• управлять статусом «Прочитано» при отражении для собеседника и др.

Чтобы использовать этот метод:

• скачайте расширение по ссылке (https://vkopt.net/download/), если оно не было установлено ранее;
• авторизуйтесь в своём профиле;
• перейдите в раздел «Мессенджер»;
• найдите шестерёнку справа внизу в диалоговом окне и нажмите на неё;
• нажмите на ссылку «Поиск удалённых сообщений»;

• выберите формат, в котором хотели бы сохранить найденные сообщения;
• можно поставить галочку в окне «Пытаться восстанавливать сообщения» – по умолчанию те, в которых нет текста, система находит плохо, но с помощью этой опции можно повысить вероятность успешного результата;
• выберите место на устройстве, куда придёт отчёт.

Полностью переписку восстановить с помощью этого способа не получится. Однако те СМС, которые будут найдены, придут вместе с вложениями, медиафайлами, указанием даты и времени отправки, названием контакта и другими компонентами.

Delete Message VKontakte

Для тех, кто использует соцсети со смартфона на Android, подойдёт и сервис Delete Message VKontakte. Приложение нужно отдельно установить на телефон, после чего:

• зарегистрироваться;
• активировать опцию экспресс-восстановления;
• выбрать метод восстановления;
• поочерёдно нажать «Запрос» – «Попробовать восстановить сообщения».

Разработчики распространяют приложение бесплатно, при этом требует соблюдения условий. Например, сообщение можно восстановить при наличии хотя бы одной записи и в случае, если с момента удаления прошло до 20 минут. Кроме того, на телефоне нужно получить root-права, затем предоставить приложению доступ к файловой системе, найти и запустить файл vkim. sqlite. Также пользователь должен знать ID удалённого диалога.

По материалам