Личный кабинет «Халва»: войти по номеру телефона, регистрация и функционал

Комментировать Слушать Подписаться

Совкомбанк предлагает карту Халва для приобретения товаров с рассрочкой. На ней есть кредитный лимит, обслуживание бесплатно, на остаток начисляется доход. Управлять картой легче через личный кабинет Халва – вход по номеру телефона, доступен 24/7, за использование не удерживается плата.

Регистрация личного кабинета «Халва» на halvacard.ru

Для регистрации у вас в обязательном порядке должна быть действующая карта или другой счет Совкомбанка или банка Хоум Кредит. Если счёт ещё не открыт, необходимо оформить его онлайн или в офисах. Кроме номера, прописанного на карте, для регистрации подойдут номер договора или телефона.

Перед тем как войти в личный кабинет Халва Совкомбанка, выполните регистрацию:

• перейдите на сайт halvacard.ru;
• нажмите на «Личный кабинет» на панели вверху;

• выберите блок регистрации;

• укажите, клиентом какого банка являетесь – Совкомбанка или Хоум Кредит;
• клиентам Совкомбанка нужно написать номер карты и нажать «Далее», также можно ввести в поле номер любого договора;

• для клиентов Хоум Кредит Банка доступны другие варианты регистрации – по номеру кредитки или телефона.

После идентификации клиент должен выбрать, какой вариант будет применять при авторизации в профиле – телефон или комбинацию логина/пароля. Также нужно установить короткий пароль для входа в аккаунт.

Вход в личный кабинет карты «Халва» Совкомбанка

Для авторизации разрешено использовать разные учётные данные – телефон и код из сообщения или логин и пароль.

Для физических лиц

Вход в личный кабинет Халва Совкомбанк по номеру телефона:

• из верхней панели перейдите в одноименную вкладку;
• в новой форме выберите раздел «Войти в банк»;

• автоматически открывается блок для входа по номеру телефона и паролю – укажите эти данные в двух строчках и нажмите «Далее»;
• если хотите войти по логину, который придумали при регистрации, нажмите на соответствующую ссылку и укажите учетные данные для авторизации, в конце также нажмите «Далее».

Если хотите войти по номеру телефона в личный кабинет Халва, нужно использовать не тот пароль, который придумали при регистрации для входа с логином, а уникальную комбинацию, сгенерированную системой. Она придёт в SMS на указанный номер.

Для юридических лиц

Юрлица, которые открыли в банке карту, также могут использовать сервисы дистанционного обслуживания, но отдельного ЛК для них нет. Для организаций действуют те же условия – клиент регистрирует профиль по номеру договора, карты или телефону. То есть, аккаунт будет доступен только тем компаниям, которые имеют в банке счёт.

Для юридических лиц также доступен вход по номеру телефона в профиль Халва. Это самый удобный способ: пользователь указывает свой номер, после чего приходит SMS с уникальным кодом – разовым паролем для авторизации.

Возможности личного кабинета карты «Халва»

Интернет-банкинг Совкомбанка, в том числе официальный сайт Халвы, позволяет быстро авторизоваться действующим клиентам и пользоваться такими опциями:

1. Работать с готовым пластиком. С помощью аккаунта можно отслеживать баланс платежных дебетовых и кредитных карт, контролировать расходы, настраивать автоматическую оплату, пополнять счёт, платить за покупки, формировать выписки об операциях, совершать переводы.
2. Получать информацию о магазинах-партнерах банка. Карта рассрочки предполагает использование лимита для покупок в определённых торговых точках, в том числе интернет-магазинах. Здесь можно получить необходимую информацию по актуальным партнерам банка, ассортименту и наличию позиций, узнать номера телефонов и адреса магазинов. Кроме того, есть данные по скидкам и акциям.
3. Выполнять блокировку. Это необходимо, если к карте получили доступ мошенники, например, она украдена или утеряна.
4. Подавать заявки на перевыпуск. В конце срока он осуществляется автоматически, но если клиент потерял карту, он может выпустить новую карту в режиме онлайн.
5. Обращаться в техническую поддержку. Запросы можно отправлять из своего профиля без звонков на горячую линию и посещения офиса.

Основное назначение интернет-банка – отслеживания счёта в банке. С его помощью контролируйте баланс, уточняйте суммы кредитного лимита, комиссии за переводы и другие операции. Кроме того, в профиле можно заказать новую карту рассрочки на выгодных условиях с рассрочкой под 0% годовых. Нужно зайти в ЛК, бесплатно заполнить, следуя инструкции, и отправить заявку, получить СМС с ответом и при одобрении забрать карту удобным способом.

Для кого предназначен личный кабинет

Пользоваться профилем для управления картой Халва могут и корпоративные клиенты, и физлица.

Персональный сервис для физических лиц

Клиенты-физлица пользуются онлайн-сервисом банка по стандартной схеме:

• когда зарегистрируют аккаунт, выбирают вариант для входа;
• авторизуются в профиле через логин с паролем или с помощью номера;
• получают доступ к дистанционному обслуживанию.

Отдельного ЛК для физлиц нет – на сайте банка есть общий сервис, куда каждый клиент входит со своими уникальными учетными данными.

Дистанционное обслуживание для юридических лиц

Компании, заключившие с банком договор на оформление счёта, также могут пользоваться персональным аккаунтом на сайте или приложением. Порядок действий для них тот же – нужно пройти регистрацию, после чего выполнять авторизацию удобным способом.

При этом такие клиенты, как и физлица, могут использовать не только номера карты/телефона, но и номер любого договора с банком, например, на открытие расчётного счёта, вклада или кредита.

Как восстановить пароль от личного кабинета

Когда не удается вспомнить пароль к своей странице (ваш ЛК), его можно восстановить так:

• повторите регистрацию – «Войти в мобильный банк», пункт «Регистрация»;
• укажите номер с пластика (или номер любого договора – кредитного, депозитного);
• получите SMS и укажите разовый код из него;
• выберите, какой способ будете использовать для дальнейшей авторизации – вводить телефон или пароль и логин;
• придумайте уникальный номер, руководствуясь подсказками;
• придумайте код для быстрой авторизации;
• используйте эти учётные данные в ЛК.

Классической кнопки «Забыли пароль?» в дистанционных сервисах Совкомбанка нет, просто придумать новую комбинацию для авторизации не получится. Поэтому лучше сразу после регистрации аккаунта на сайте установить приложение на смартфон, что позволит при утере пароля сохранить доступ к профилю без личного обращения в банк.

Мобильное приложение для доступа к услугам и счетам

Приложения «Халва – Совкомбанк» удобны для контроля счёта со смартфона и могут быть установлены на устройства с разными ОС.

Приложение для IOS

Для установки на iPhone и iPad нельзя скачать файл из AppStore. Пользователю можно создать веб-версию:

• на сайте пролистать вниз страницы и перейти в блок «Мобильный банк»;

• на следующей странице отсканировать QR-код или скачать веб-версию по кнопке.

После этого нужно добавить иконку на экран смартфона – инструкция по добавлению представлена на странице ниже.

Приложение для Android

При скачивании на Android-устройства нужно:

• на той же странице выбрать вкладку для соответствующей операционной системы;
• нажать «Скачать»;
• файл загрузится на ваше устройство, затем его нужно открыть;
• нажмите «Установить» и ещё раз «Открыть»;
• войдите своими данными или зарегистрируйтесь, если не проходили процедуру ранее.

Поддержка держателей карты «Халва»

Для получения консультаций можно обратиться:

• в кол-центр 8−800−100−777−2;
• в группу ВКонтакте (https://vk.com/halvacard);
• в группу в Одноклассники (https://ok.ru/group/53179535065217);
• канал в Телеграм (https://t.me/halvacard_official).

Для решения сложных вопросов лучше обращаться в кол-центр.

Как заблокировать доступ и удалить личные данные

Для отключения профиля нужно закрыть карту. Это происходит в любом отделении, с собой возьмите паспорт. На месте клиент пишет заявление, через несколько дней счёт закрывается, после чего доступ в аккаунт блокируется. Восстановить его нельзя – для использования дистанционного сервиса придётся пройти регистрацию заново.

Чтобы удалить свои данные из базы банка, клиенту нужно позвонить по номеру 8−800−100−777−2 и запросить такую операцию. Автоматически после деактивации ЛК сведения не удаляются.

По материалам