15 марта 2023 года в Москве состоится ежегодный профессиональный форум индустрии взыскания — COLLECTION PRO 2023
COLLECTION PRO — крупнейшее профессиональное событие, объединяющее современные подходы, технологии и инновации в сфере взыскания просроченной задолженности и управления рисками невозврата.
Это ежегодная встреча основателей, директоров и топ-менеджмента — профессионалов рынка взыскания, представляющих: банки, микрофинансовые организации, коллекторские агентства, кредитно-потребительские кооперативы, компании ЖКХ, БКИ, управляющие компании, энергоснабжающие компании, лизинговые и страховые компании, юридические компании, b2b-компании сектора.
Форум зарекомендовал себя эффективной площадкой для: диалога первых лиц о возможностях рынков и перспективах ниш в сфере взыскания проблемной задолженности, анализа тенденций в области регулирования, выбора стратегии взыскания, обзоров лучших отраслевых практик и технологий, открытого обмена опытом, идеями, мнениями, экспертизой и контактами.
10 ГЛАВНЫХ ВОПРОСОВ ФОРУМА 2023:
- Изменения 230-ФЗ: проверки, контроль, ответственность
- Рынок взыскания: аналитика ниш и тенденций
- Служба взыскания: структура, контроль, мотивация, обучение
- Эффективность сборов
- Кредитор & Коллектор
- Тактики и стратегии сollection в деталях
- Профили клиентов и должников: новые реалии
- Цифровой прорыв: кейсы применения технологий в collection
- Банкротство физических лиц: процедуры, тенденции
- Исполнительное производство: лучшие практики всего процесса
СЕССИЯ #1. ПЛЕНАРНАЯ СЕССИЯ
ПРОФИЛЬНАЯ АНАЛИТИКА: РЕГУЛИРОВАНИЕ, ОТРАСЛЕВЫЕ РИСКИ И ТРЕНДЫ ИНДУСТРИИ
Тренды индустрии с подробным обсуждением экспертами: изменений 230-ФЗ, проведений проверок и ответственности за нарушения 230-ФЗ, аспектов превентивного поведенческого надзора как снижение рисков нарушения прав потребителей, практических решений по сегментации должников и профилактики дефолтов.
СЕССИЯ #2. ЭКСПЕРТНАЯ ДИСКУССИЯ ПРЯМЫХ КРЕДИТОРОВ И ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ КОЛЛЕКТОРСКИХ АГЕНТСТВ «ТЕМПЕРАТУРНЫЙ РЕЖИМ БИЗНЕСА»
Спикеры которой обсудят: законодательные изменения, эффективность сборов, уловки должника и уступки заёмщикам, лайфхаки сollection, контроль качества взыскания и динамика возвратности, ключевые вопросы в области набора, квалификации и мотивации персонала.
СЕССИЯ #3. ТЕХНОЛОГИИ В COLLECTION
ЦИФРОВОЕ ВЗЫСКАНИЕ: РЕШЕНИЯ и ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ЛАНДШАФТ ОТРАСЛИ
Идеи, тренды и технологические инновации, которые сегодня формируют индустрию взыскания будущего: роботизация взыскания, автоматизация контактных-центров, речевая аналитика, системы IVR, голосовая биометрия, аналитические платформы, сервисы погашения, сервисы обогащения данных, диалоговые роботы, электронные площадки.
СЕССИЯ #4. ЭКСПЕРТНАЯ ДИСКУССИЯ ЛИДЕРОВ В ИСПОЛНИТЕЛЬНОМ ПРОИЗВОДСТВЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ТОНКОСТИ И ТАКТИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ В ОТДЕЛЬНЫЕ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ДЕЙСТВИЯ разберем практические решения, реальные отраслевые кейсы, рабочие лайфхаки.
СЕССИЯ #5. КЕЙСЫ ЛИДЕРОВ. БЛИЦ-ИНТЕРВЬЮ
ВЗЫСКАНИЕ В ОТРАСЛЯХ и СЕГМЕНТАХ
В ходе кратких блиц-интервью обсудим специфику работы в направлении взыскания в следующих секторах и направлениях: ЖКХ, Телеком, Управляющие компании
Дата: 15 марта 2023 года
Сайт форума: www.collection-forum.ru
Площадка: Москва, Центр международной торговли (ЦМТ)
Краснопресненская наб., 12, Офисное здание-2, Подъезд 7, Конгресс-центр «Ладога»
